AI píše stížnosti za spotřebitele. Jenže si vymýšlí zákony, varuje úřad

Evropské spotřebitelské centrum řeší stížnosti lidí, kteří nakoupili v zahraničních e-shopech nebo měli problém se službou v jiné zemi EU. Víc než polovinu z těch, které k němu dnes dojdou, psala umělá inteligence. Ta si však často vymýšlí a odkazuje i na neexistující zákony. Úřad proto varuje, na co si dát pozor.