ChatGPT může přepsat pravidla nakupování. Obchodníci se bojí a těší zároveň

ChatGPT má potenciál usnadnit život spotřebitelům, dovoluje jim totiž nakupovat v rámci chatu bez návštěvy stránek prodejce. Maloobchodníci musí být obezřetní, protože tak riskují ztrátu kontroly nad zákazníkem. I tak už do závodu o ovládnutí nové technologie vyrazili první hráči. Zatím je podíl webového provozu maloobchodníků uskutečňovaného přímo z nástrojů AI sice marginální, ale rychle roste.