Co (ne)umí umělá inteligence v zákaznické péči? Vše, co potřebujete vědět

Podnikatel.cz Před 6 měsíci

Také zákaznický servis spadá mezi obory, kde je možné využít umělou inteligenci. Jaké to má výhody? A jsou zde i nějaká úskalí a rizika?