Jak v jednání dosáhnout čeho chceme? Naslouchat a nevnucovat svoji pravdu, říká expert na vyjednávání

Hospodářské Noviny Před 1 rokem

Ve slovníku profesionálních vyjednavačů se tomu říká taktická empatie - když se s někým bavíme, zavřeme na chvíli ústa, aktivně nasloucháme, nesoudíme jeho názory a respektujeme, co protějšek říká. „Také nedáváme nevyžádané rady a hlavně se...

Pokračovat na celý článek