Už několik měsíců oslovuje Komerční banka klienty, ať urychleně přejdou na nový typ účtu. Ke změně vyzývá ty, kteří mají starý účet se starým internetovým a mobilním bankovnictvím. Téměř dvěma stovkám lidí, s nimiž se nedohodla, už poslala banka dopis, že pokud na změnu nepřistoupí, učet jim v červenci zruší. Na nový typ bankovnictví přitom musí postupně přejít všichni, i ti, co internetové bankovnictví nepoužívají a nemají to v plánu. Tito lidé už dál nebudou moci mít u KB účet. Banka počítá s tím, že ztratí desetitisíce klientů.