Kouzlo reklamace: kdy na ni máte právo a kdy vás mohou odmítnout?

Reklamaci zboží řeší občas každý, ale málokdo se v pravidlech opravdu vyzná. Advokát Ondřej Preuss v podcastu Mluvte o penězích vysvětluje, jaká práva mají lidé v případě vadného zboží, a kdy se může stát, že na reklamaci nedosáhnou.