„Posíláme peníze a hotovo.“ Jak se nenechat odbýt při reklamaci zájezdu

Reklamujete nevydařenou dovolenou a myslíte si, že cestovní kancelář se s vámi musí dohodnout na kompenzaci? Nemusí. Ale stejně tak vy nemusíte kývnout na částku, kterou vám jednostranně pošle na účet s dovětkem, že tím je reklamace vyřízená.