Šéfka dTestu: Je potřeba se o svá práva hlásit, jinak vyhrávají ti nepoctiví

Organizace dTest radí a pomáhá spotřebitelům už třicet let. Co Čechy nejvíce pálilo před třiceti, dvaceti, deseti lety? A jaká je situace dnes? Znají svá práva a umějí se bránit nekalým praktikám? Na otázky iDNES.cz odpovídá ředitelka dTestu Eduarda Hekšová.