Pondělí 16. červnaSvátek má Venku je 19 °C, Zataženo

Má role je firmy vystrašit. Když s AI pracovat nezvládnou, končí, říká Petr Mára

Forbes Před 9 hodinami

Umělá inteligence pro soukromé účely bude mnohem lepší než pro profesionální, říká v rozhovoru pro Forbes Petr Mára, popularizátor umělé inteligence a technologický influencer.

Technologický evangelista Petr Mára začal před patnácti lety nahrávat jeden z prvních českých podcastů. Postupně rozšířil aktivity na YouTube a Instagram, kde se věnuje tvorbě obsahu, a vybudoval si silnou komunitu statisíců odběratelů.

„Je velké nebezpečí, že umělá inteligence může mít vlastní vědomí a vlastní cíle. Pokud je to stroj, dělá to, co mu říká člověk,“ říká Mára v rozhovoru.

Ve svém profesním životě se zabýváte různými technologickými tématy. Nejaktuálnější z nich je zřejmě umělá inteligence. Jaký byl váš první „aha“ moment, který vás přesvědčil, že už není cesty zpět?

Je to asi rok a půl dozadu. Tehdy jsem si uvědomil, že práci, kterou aktuálně dělám, lze z velké části nahradit pomocí umělé inteligence. Je to určitá změna sebehodnoty a toho, jak vnímám to, co dělám. To je pro mě nejzásadnější. Myslím, že tím projde spousta lidí, když si uvědomí, jak jejich práce vypadá dnes.

Jak vaše práce vypadala před používáním umělé inteligence a jak vypadá dnes?

Podstatná část mé práce jsou přednášky a nahrávání videí. Když jsem si v minulosti připravoval scénáře, bylo to o tom, že jsem to dělal všechno já.

Dnes jsem schopen to nahradit pomocí umělé inteligence – pomůže mi vymyslet titulek, pomůže mi připravit texty k přednášce i přijít s nápady, jak přednášku postavit. To je to, co jsem dělal v minulosti já a dnes to dělá za mě někdo jiný. To uvědomění bylo, že už nepřináším něco nového, ale jsem spíše kurátor informací, které prezentuji přítomným lidem.

Jak vnímáte umělou inteligenci při přípravě vlastní práce?

Jedná se zejména o přípravu textů. Řadím tam přípravu přednášek a scénářů pro přípravu videí. Využívám ji i jako brainstorming například o novém byznysu – co bych měl dělat za rok, za dva nebo za tři. Používám i takzvané reasoning modely, díky kterým mám představu, zda konkrétní nápad na byznys model umím adaptovat do praxe nebo ne.

Využíváte ji i pro sebe – například pro osobnostní rozvoj?

Ano. Je schopna dát mi zpětnou vazbu, protože má o mně spoustu informací. Na základě dostupných údajů mi umí říci, kde jsou má slabá místa a je schopna ohodnotit mě na základě osobnostního profilu. Neznamená to, že to beru doslovně, ale je to jiná perspektiva. Nejnovější trend je, že zejména mladí lidé umělou inteligenci používají jako terapeuta, mentora nebo kouče. Mě lákalo použít ji i v tomto kontextu.

Není tam riziko?

Samozřejmě, že tam je riziko. Čemukoli digitálnímu je riziko dát své osobní údaje. I proto mě zajímalo, jak bude umělá inteligence v tomto kontextu pracovat. Na druhé straně, když jste stydlivý a nechcete si povídat například na terapii, nemáte na ni fyzický přístup nebo na ni nejsou peníze, je logické, že se obrátíte i na ChatGPT. Společnost OpenAI proto rozvíjí i tuto část byznysu.

Jak umělá inteligence pracovala?

Velice dobře. Řekl bych, že je to terapeut na úrovni osm z deseti. I v praxi můžete najít člověka, který bude lepší i horší. Dokážete si tak vyřešit věci rychleji, než by si na vás reálně dokázala skutečná osoba najít čas.

Stalo se vám, že umělá inteligence halucinovala?

Samozřejmě, vždy to musíte brát v úvahu a nemůžete jí věřit stoprocentně. Pro mě je to pochopitelné, ale mladší generace to nemusí úplně chápat. Tam vzniká nebezpečí.

Jak se s tímto dá pracovat?

Je to stejné jako v případě závislosti na sociálních sítích nebo drogách. Musíte uživatele vzdělávat. Mladý člověk to nemusí bezprostředně úplně správně vyhodnotit, jelikož nemá životní zkušenost.

Ujíždějící vlak

Prohrála Evropa boj o umělou inteligenci?

Myslím, že ano. Jsme přeregulováni. Znamená to pomalejší integraci nových technologií. Jeden pohled může být, že je to špatně, protože jsme pozadu. Na druhé straně, budeme-li jednou ve fázi, že umělá inteligence je nebezpečná, regulace nás může ochránit.

Nehodnotím to proto až tak negativně. Beru to tak, že pokud chci vědět, co se děje ve světě technologií, zajímá mě Čína a USA, pokud mě zajímá bezpečné využití technologií, zajímá mě Evropa. Pomalu však začínám chápat, co se ve světě děje – boj o umělou inteligenci je boj USA a Číny. V budoucnu tato technologie bude všude.

Má Evropa vůbec šanci to alespoň dorovnat?

Ano. Zaostáváme, jsme asi rok pozadu, což však nemusí nutně znamenat, že je špatně. Umělá inteligence bude pravděpodobně sloužit jako cloudové úložiště. Jde proto o to, abychom v rámci kontinentu měli něco vlastního. My ji máme, ale jsme o několik bodů za USA. Je to něco, co se dá dohnat. Pokud však dojde k zásadnímu průlomu v USA nebo v Číně, my ten průlom budeme mít za rok nebo za dva.

Kde má Evropa naopak navrch?

V sociálních vazbách a v jiném životním stylu. To nám může pomoci právě v době, kdy by se umělá inteligence utrhla ze řetězu. Pomoci nám může starý způsob života.

Co tím myslíte?

Hodnoty jako rodina a vztahy jsou důležitější u nás než v zemích, kde je to postaveno na byznysu. Díky tomu budeme schopni uchovat evropský způsob života déle, než USA uchovají americký způsob života.

Myslíte si, že umělá inteligence se v nějakém okamžiku odtrhne ze řetězu?

Může se to stát.

Co by to znamenalo?

Je velké nebezpečí, že umělá inteligence může mít vlastní vědomí a vlastní cíle. Pokud je to stroj, dělá to, co mu říká člověk. Pokud by došlo k opaku, tak je samozřejmě otázka jak, jelikož definovat vědomí je i pro samotného člověka složité. Pokud by však něco takového nastalo, bylo by to velmi nebezpečné. To je to, co již dnes společnosti řeší – udržet umělou inteligenci v bezpečných mezích.

Samozřejmě jde o obrazné přirovnání. Ale i ve filmu o Planetě opic jsme viděli, jak opice dostaly vlastní vědomí a měly vlastní cíle. Můžeme to nahrubo přirovnat k tomuto obrazu?

Samozřejmě, můžeme, ale scénářů je velmi mnoho. Díky umělé inteligenci můžeme mít nejlepší způsob života z hlediska zdraví, dlouhověkosti či posilování svých silných stránek. To je nejpozitivnější scénář. Velmi negativní je, že lidé zhloupnou, čehož výsledkem bude, že budeme mít společnost s nižší inteligencí.

Na druhé straně budeme mít entitu s vyšší inteligencí a vlastními cíli. Když něco takového máte, je to nebezpečné. Hrát se bude o to, abychom zůstali pány. Tím, že firmy posouvají vývoj dopředu, je důležité diskutovat, jak může být umělá inteligence nebezpečná.

Jakou roli by měl v tomto případě hrát stát?

Roli, kterou již hraje – regulovat. Jedná se o dovezenou technologii. Když zde jsou společnosti jako Meta nebo Google, snažíte se je nějakým způsobem penalizovat. Zda to děláme dobře, nebo ne, si nedovolím hodnotit. Někdy si myslím, že to přeháníme

Může se však stát, že se za deset let podívám zpět a řeknu, že jsme to dělali dobře. Mně dnes vyhovuje, že mohu využívat technologie v USA a být na vrcholu. A v Evropské unii mít pocit bezpečí.

Jsme tedy na bezpečnější půdě?

To bych neřekl. Z hlediska zpracování údajů asi ano. Na druhé straně máme Deep Seek, který zde funguje zcela neregulovaně.

Které sektory a firmy mají největší potenciál pro umělou inteligenci?

Všechny firmy. Je to stejné jako s počítačem. I když budete truhlář, budete ho potřebovat. Čím více firma pracuje v digitálním prostředí, tím více umělé inteligence bude potřebovat k tomu, aby byla konkurenceschopná ať už z pohledu vedení, nebo z pohledu zaměstnanců. I oni budou muset umět používat umělou inteligenci ke zvýšení efektivnosti a produktivity.

Potenciál je tedy pro všechna odvětví?

Přesně tak. Jde jen o to, jak se to bude lišit z hlediska efektivity. Pokud pracujete kompletně v digitálním prostředí, produktivitu zvýšíte více. Pokud jste například truhlář, pomůže vám s e-mailem, lepšími marketingovými kampaněmi. Konkrétní práci za vás umělá inteligence neudělá.

Truhlářům nebo automobilkám umělá inteligence tedy pomůže tak napůl, e-shopům nebo marketingovým hráčům třeba na devadesát procent. Dá se to takto chápat?

Ano, ale automobilkám umělá inteligence pomáhá už dávno. Machine learning je další oblast, která už je dnes zavedená do praxe. Jsou to humanoidní roboty nebo autonomní auta.

V minulosti jste řekl: „Umělá inteligence nám práci nevezme. Vezmou nám ji ti, kteří s ní budou umět pracovat.“ Sedí to?

Sedí to tak napůl. Pokud nechcete přijít o práci, určitě budete muset umět pracovat s umělou inteligencí. To je něco jako umět chodit. Pokud práci dnes dělalo sto lidí, padesát se naučí pracovat s umělou inteligencí.

Následuje otázka, zda firma bude potřebovat padesát, nebo pětadvacet zaměstnanců. Vsadil bych si, že pětadvacet. První krok je dobře umět pracovat s umělou inteligencí, druhý přinášet přidanou hodnotu v kombinaci s umělou inteligencí.

Vezměme si modelový příklad: firma ještě nikdy nepoužívala umělou inteligenci. Uvažuje však o tom. Jaké nástroje by mohla na začátek začít používat?

Dnes všechny firmy aplikují Copilot, jelikož pravděpodobně používají systémy od Microsoftu. Ten jim dodává bezpečné prostředí z hlediska zpracování údajů. Pak je ChatGPT. Následně integrace nástrojů do reálného života a trénink lidí.

Můžete mít Copilot, ale pokud s ním lidé neumějí pracovat, a pracovat bezpečně, může to být kontraproduktivní. Co teď vidím ve firmách, je, že vzdělávají zaměstnance, aby umělou inteligenci používali v osobním životě.

Díky tomu lépe pochopí, co umělá inteligence umí, a následně to budou umět aplikovat do osobního života. Tím, že lidé jsou schopni naplánovat letní dovolenou s umělou inteligencí, budou chápat její fungování, budou lepší a budou umět použít Copilota v práci.

Znamená to začít v soukromém životě a následně to aplikovat do pracovního života?

Ano, doporučil bych to každému. Umělá inteligence pro soukromý život bude mnohem lepší než pro profesionální. Máte tam méně regulací. Je jednodušší stáhnout si aplikaci a zaplatit za ni dvacet eur než aplikovat Copilot v rámci velké korporace.

Jaký je začáteční realistický rozpočet?

Platba za licenci – pravděpodobně dvacet až třicet eur na uživatele.

info Foto Michael Tomeš
Petr Mára

Co od vás firmy při tvorbě workshopů nejvíce žádají?

Změnu myšlení. Lidé fungují na mindsetu. Mnoho z nich používá k vyhledávání Google, protože jsou na to zvyklí. Jim je třeba říci: ano, toto funguje také, ale máte zde kvalitnější nástroj, který vás posune dál. Potřebujete lidem rozbít jejich návyk a vložit jim do hlavy něco nového. Přes umělou inteligenci dokážete rozbít nějaký problém na atomy, vytvořit texty, prezentace, vizuály, dokážete to používat pro učení vlastních dětí.

Vysvětlujete firmám fungování umělé inteligence od základů?

Ano, začínáme s nimi. O umělé inteligenci se nejlépe učí s umělou inteligencí. Vy potřebujete udělat první injektáž, tedy pokud má člověk otázku, měl by se zeptat umělé inteligence.

Jaké jsou nejčastější chyby při používání umělé inteligence?

To, že jí věříte stoprocentně – nechápete, jak funguje jazykový model. Druhá věc je, že ji používáte jako Google, což se ale už začíná měnit. Třetí je, že nejsme dostatečně kreativní. Výhoda mladé generace je, že nemá historický zvyk v používání technologií. Přistupuje proto k tomu velmi čerstvě. Udělá mnohé uživatelské postupy, které lidi v mém věku již nenapadnou. Technologie mají v jisté škatulce, a tak s nimi i pracují.

Co si pod tím představit?

Například, pro mou generaci to bude to, co jim ukážu na workshopu: uprav e-mail a přelož text z češtiny do angličtiny. Mladší generace to udělá jinak. Pokud řeší nějaký technický problém, vloží do umělé inteligence obrázek technického problému a s umělou inteligencí problém vyřeší. Mě by to nenapadlo. Zavolal bych kamarádovi.

Tím, že umělá inteligence je „první osoba“, se kterou takový technický problém řeší, se posouvají rychleji. Já budu mít umělou inteligenci ve vlastní škatulce a zbytek si řeším starým způsobem.

Jak se dá přesvědčit konzervativní management?

Asi nejlepší je je vystrašit. Říci jim, že když to nezvládnou, přestanou existovat. Moje role je zčásti v tom lidi vystrašit. Strach funguje.

Vy generálním ředitelům říkáte, že pokud to nezvládnou, končí?

Neříkám jim to, oni to už vědí. Může to vést k nižším ziskům, menšímu počtu zakázek, ke ztrátě práce a podobně. K tomu to povede i tehdy, když to budou aplikovat, ale může to z nich nebo z vás udělat člověka, který umí pracovat s umělou inteligencí a najít uplatnění někde jinde.

Generace lidí ve středním věku se učí pracovat s umělou inteligencí. Pro jejich děti bude umělá inteligence běžnou součástí života. Co lze dnes poradit mladé generaci při používání AI?

Dovednost mají automaticky danou. Jsou nepopsaný papír. Jediná hrozba je, že tomu věří. To je špatně. Stejně je to v případě přečtení článku na internetu. I ten musíte brát s jistou dávkou kritického myšlení.

Je to pro vás největší hrozba?

Kritické myšlení, jeho absence, je pro mě největší hrozbou. Umělá inteligence nemá vždy pravdu. Platí to i u lidí. Když si to poslechnete, řeknete si – možná má pravdu, možná ne. U umělé inteligence mám u některých lidí pocit, že ji považují za svaté slovo a jako by neměli bezpečnostní pojistku. Ti, kteří na to jednou naskočí, umějí její používání velmi dobře zvládnout.

Může to být podobné jako u sociálních sítí? Nikdo nás neučil používat je a neučí nás používat ani umělou inteligenci. Je vůbec šance, že se to jednou naučíme?

Nevím. Myslím, že spousta lidí se umělou inteligenci nenaučí používat v kritickém módu, o kterém jsme si už povídali. Každá generace má své slabé místo. Říkám, že to bychom měli dělat. Neumím odhadnout, jestli to zvládneme. Co se však může podařit, je snížení halucinování umělé inteligence, nebo že lidé budou žádat umělou inteligenci o ověření jejího tvrzení. Dávám tomuto vývoji šanci na přibližně pětinu.

Které trendy v umělé inteligenci budou dominovat letos?

AI agenti, umělá inteligence, které zadáte úkol a ona jej pochopí a dotáhne do konce. Jsou to tak jednoduché úkoly – chci letět na dovolenou do Madridu, ona vám najde letenky, ubytování a je schopna i hotel zarezervovat. Neberte to jako hotové řešení, jen spíše jako ukázky. Množství firem ovšem pochopilo, že toto je cesta vpřed. Objevovat se proto budou agenti, kteří budou fungovat velmi dobře.

Jaký je váš pohled na aktuální hráče v oblasti umělé inteligence?

Společnosti Google se podařil skvělý obrat, vydělávala na reklamě a vyhledávání informací. Dokázala integrovat umělou inteligenci. Neříkám, že to bude fungovat byznysově, ale minimálně pochopili, že hra se mění. To, co umí Gemini, je fantastické. OpenAI je velmi silný hráč. Je to jednorožec, který se dostal z nuly na dnešní úroveň. Jsem však trochu skeptický vůči Samu Altmanovi.

Co jiní zajímaví hráči?

Zajímavý hráč je i Microsoft, který svůj byznys také dokázal přetransformovat. Apple má trochu složité období, kdy administrativa Donalda Trumpa tlačí na to, aby se telefony vyráběly v USA. To je z mého pohledu nereálné. Zároveň nenaskočili dobře na jazykové modely a umělou inteligenci. Částečně to už integrují, ale potřebují rok nebo dva na to, aby dohnali ostatní hráče na trhu.

Nemůžeme také podceňovat Čínu a DeepSeek, který je zdarma. Jejich úkol je podlomit USA. Tím, že je to zadarmo a dobré, říkají – nekupujte si za dvě stě dolarů OpenAI, ale stáhněte si DeepSeek zdarma. Je to injektáž Číny do amerického segmentu.

Nehrozí politické ovlivňování?

To je přesně ten tah. Je tam ovšem více věcí současně. Ten, kdo bude mít umělou inteligenci, bude kontrolovat pravdu. To je stejné, jako když jste vlastnili média. Pár lidí bude mít dopad na pravdu. Nejprve jsme četli noviny, pak jsme byli na sociálních sítích a další krok je umělá inteligence. Proto je to tak důležité a odpovídá tomu tah na bránu ze strany USA a Číny.

Budou tyto firmy existovat i za pět let?

Myslím, že ano a spíše zabijí jiné firmy, které se dnes snaží něco vyvíjet. ChatGPT dnes plní spoustu rolí. Firmy, které se snažily vyvíjet jen jednu roli, nemusejí existovat.

Jak bude vypadat trh práce za pět nebo deset let?

Projedeme velmi složitým obdobím. Pomocí umělé inteligence a robotizace budeme schopni vyrobit téměř cokoli za zlomek ceny. Hodnota člověka jako jednotky, která vykonává práci, se bude muset změnit. Dnes chodíme do práce, abychom se uživili. Budeme se muset dostat do fáze, kdy budeme chodit do práce už jen proto, že nás to baví. Budeme se muset postarat o masu lidí, která bude nezaměstnatelná.

Hrozí nám armagedon na trhu práce?

Možná to povede k tomu, že každý bude fungovat sám za sebe. Už to nebude v rovině: jsme domluveni s firmou a chodíme tam od deváté do páté. Z velké části to bude odstraněno. U technologických firem to bude rychleji, u méně technologických pomaleji. Zároveň jsme v Evropské unii a v regulačním prostředí, může to trvat pomaleji.

Ve firmách, kde školím, nejchytřejší lidé nejvíce odmítají umělou inteligenci. Jejich ego jim nedovolí přijmout existenci entity, která jejich práci umí udělat stejně dobře.

Jak to tedy v budoucnu může vypadat?

Za několik dekád to může vypadat takto: ráno se vzbudíte, budete mít nějaký základní příjem. Budete muset asi pracovat, protože mít nepracující lidi je velmi nebezpečné. Budete potřebovat mít smysl života. Ten smysl však bude, co mi bude dávat smysl, protože všechno ostatní je již vyřešeno.

Bude to tedy vypadat tak, že budu procvičovat jógu, protože mě to baví nebo pro zábavu vytvářet grafiku?

Ano. Bude to redefinace vzdělávání, ale nějakým způsobem si tím bude muset projít každý.

Může to potkat už naše děti?

Stoprocentně. Máte-li dítě, kterému je sedm nebo deset let, je vysoká pravděpodobnost, že se s tím setká. O ně se však nebojím. Bojím se o lidi, kteří jsou v mém věku – čtyřicet nebo padesát. Jsou přesně ve fázi, kdy se musejí adaptovat na novou vlnu.

Které profese naopak zmizejí?

Například právníci. Měli jste právní kanceláře, které měly sto zaměstnanců, dnes jich mají pět. Když to velmi zjednoduším, potřebujete lidi, kteří to zkontrolují. Když něco děláte na počítači, víte, že umělá inteligence to ví lépe.

Pro mě je nejvíce zarážející, že ve firmách, kde školím, nejchytřejší lidé nejvíce odmítají umělou inteligenci. Jejich ego jim nedovolí přijmout existenci entity, která jejich práci umí udělat stejně dobře. To je problém. Lidé, kteří nejsou příliš moudří, nemají vysoké vzdělání a jsou kreativní, mají obrovskou výhodu. Umělá inteligence jim řekne, co mají dělat.

Které profese naopak vzniknou?

Budeme se přesouvat do gig ekonomiky. Budete si moct například rozvinout jógové kurzy. Budete dělat něco, co nelze úplně udělat s umělou inteligencí a bude to spojeno s lidským kontaktem. Lidem bude chybět lidský kontakt – například vytváření grafik, jógové kurzy, návštěvy kaváren. Myslím, že se přesuneme spíše do manuální ekonomiky. Ne všichni, ale část ano.

Je umělá inteligence revoluce, nebo jen hype?

Ne, je to skutečná revoluce. Pokud by se nyní zastavil vývoj, už teď je to revoluce. Myslím si jen, že pomalu adaptujeme věci. Sám mám pocit, že nestíhám sledovat aktuální vývoj.

Jaké etické otázky vás u umělé inteligence znepokojují nejvíc?

Vezměte si vojenský konflikt, kde umělá inteligence sama rozhoduje, po kom bude střílet. Máte etiku v autonomních autech, když bude umělá inteligence rozhodovat, koho srazit a koho ne. Možná se někde spálíme a pak se vrátíme zpět a vydáme se jinou cestou.

Před dvaceti tisíci lety člověk práci neměl. Pracoval tři čtyři hodiny denně, když šel lovit.

Na co se s umělou inteligencí nejvíc těšíte?

Těším se zejména na to, že to dopadne dobře a pomůže nám to zkvalitnit život a zároveň my jako lidé neskončíme v pohodlí. Sice se nás do něj snaží všichni dostat, ale díky nekomfortu rosteme. V minulosti lidé pracovali na poli, dnes chodí do fitness center.

Našli jsme způsob, jak to hacknout. Umělá inteligence za nás bude ochotna přeložit cokoli, ale já se budu potřebovat naučit francouzsky. Doufám, že přerod zvládneme. Pak svět může být velmi pěkný. Pokud se nebudeme chtít rozvíjet, čeká nás dystopická budoucnost.

Máte obavy z umělé inteligence?

Určitě mám obavy, každý musí mít obavy. Musíte vidět oba scénáře – tedy kdy je použití umělé inteligence správné, a kdy ne.

Jak se změní vzdělávání?

Klasické školství se nezmění. Na to není připraveno. Vedle klasických škol však bude vznikat více a více alternativních škol. Učitel bude kurátor ve využívání umělé inteligence. Vzdělávání je o tom, že věci pochopíte, ne se je naučíte nazpaměť. Dnes nám technologie umožňují mnohem více ponořit se do tématu, než tomu bylo v minulosti.

Tehdy jste si přečetli knížku. Ve srovnání s dneškem je tento způsob velmi hloupý. Ten, kdo bude umět takto dobře použít technologie pro vzdělávání studentů, bude mít velký benefit.

Potřebujeme se připravit na post-pracovní společnost?

Ano. Post work společnost je o hledání smyslu společnosti. Dnes jsme nastavení tak, že máme práci. Ale před dvaceti tisíci lety člověk práci neměl. Pracoval tři čtyři hodiny denně, když šel lovit. Ve zbývajícím čase se potřeboval zabavit. To je to, kam se zčásti vrátíme, protože člověk bude potřebovat nalézt smysl života. Snad to dobře dopadne.

The post Má role je firmy vystrašit. Když s AI pracovat nezvládnou, končí, říká Petr Mára appeared first on Forbes.

Pokračovat na celý článek