Jejich kamery chrání Pražský hrad, dohlížejí na ražbu mincí anebo bezpečnost pitné vody v Praze. Jablonecká rodinná firma Telmo patří mezi stěžejní hráče na trhu ve výstavbě datových sítí, kamerového i zabezpečovacího systému či dohledových center.
Psal se rok 1991, bylo krátce po sametové revoluci a doba nahrávala soukromému byznysu. Kdo měl nápad a viděl díru na trhu, pustil se do podnikání. Svých zkušeností z telekomunikační oblasti tehdy využil i Radek Dvořák a v roce 1992 založil v Jablonci nad Nisou se svou ženou Ivanou společnost Telmo. Od té doby se rozrostla na půlmiliardový kolos, který ve svých kamerách využívá špičkové technologie včetně AI.
Telmo přitom celou dobu funguje jako rodinná firma. Kromě Radka Dvořáka jsou v ní zapojeni i žena Ivana a jejich syn Marek.
Společnost má dnes roční obrat kolem 530 milionů korun, ke stovce zaměstnanců a stovky zákazníků. Mezi významné klienty patří díky bezpečnostní certifikaci Tisax například mladoboleslavská Škoda Auto, ve které se starají kompletně o bezpečnost, včetně počítačových sítí. Jejich zákazníkem je rovněž jablonecká firma ZF, vyrábějící brzdy pro automotive, či ABB.
Díky bezpečnostní prověrce Národního bezpečnostního úřadu získala jablonecká společnost přístup k zakázkám se zvláštním režimem, zejména v oblasti kritické infrastruktury. Mezi významné projekty patří například systémy pro úpravnu vody Želivka, spolupráce s Pražskou vodohospodářskou společností nebo instalace kamerového systému v areálu Pražského hradu.
„Momentálně realizujeme projekt na Císařském ostrově v Praze. Součástí dodávky je instalace perimetrických termokamer pro monitoring vstupů a zajištění ochrany proti neoprávněnému přístupu. Jde o preventivní opatření proti možným teroristickým činům,“ prozrazuje generální ředitel a předseda představenstva David Valach.
Pod jejich dohledem je rovněž Česká mincovna, kde se Telmo stará o bezpečnostní, požární, přístupové a kamerové systémy. „Konkurence určitě je, ale my hodně těžíme z toho, že už jsme si za ta léta vybudovali s našimi zákazníky pevný vztah a víc než na přetahování o zakázky sázíme na dobré jméno. Jakmile ho právě v tomto oboru ztratíte, těžko se získává zpátky,“ vysvětluje zakladatel firmy Radek Dvořák.
Telmo má tři pobočky – v Praze, kde je její hlavní sídlo, Jablonci nad Nisou a v Mladé Boleslavi. Do zahraničí se expandovat nechystá, je pro ni důležité být spolehlivý a seriózní partner. Za hranicemi by nemohla zajistit stoprocentní servis.
Stále je to na člověku
Nejdynamičtěji roste momentálně bezpečnostní segment. Ať už jde o ochranu majetku, řízení procesů, nebo sledování pohybu osob, čím dál víc se hlásí o slovo AI.
„Co se týče městských kamerových systémů, ty jsou dnes primárně využívány pro zajištění bezpečnosti osob a také pro řízení dopravy. Umělá inteligence však nachází také uplatnění v oblasti maloobchodu. Naše systémy využívají retailové společnosti, kde pomocí heat map analyzujeme místa v prodejně, kde se zákazníci nejčastěji pohybují. Na základě těchto dat pak mohou optimalizovat rozmístění sortimentu a strategicky umístit prémiové produkty na nejexponovanější místa. Další analytickou funkcí je například počítání osob, díky které umíme zjistit návštěvnost jednotlivých prodejen,“ přibližuje David Valach.
Z kamer už se tak stává spíše malý počítač. Například u hasičů je moderním trendem dostat informace do grafických nadstaveb, nejlépe do jednoho monitoru, na kterém pak dispečer uvidí vše pohromadě a nemusí sledovat další kamery. Ví tak okamžitě, co a kde se stalo.
Stále důležitější součástí služeb je i zajištění kybernetické bezpečnosti, ať už ve formě zabezpečení přenosu dat, nebo ochrany systémů před externími útoky.
„Největší část naší práce je distribuce, montáž a servis bezpečnostních systémů. Od kamerových systémů využívajících AI analytiku přes přístupové systémy využívající biometrii a rozpoznávání obličejů. Neméně důležitou část tvoří také zabezpečovací a elektronické požární systémy,“ přibližuje David Valach.
Kamerový systém zajišťuje firma třeba pro řadu městských policií. Právě tady se využívá i umělá inteligence. „Učíme ji, aby věděla, co má umět a co má rozpoznat. Usnadní pak práci hlavně operátorům. Vyhodnotí situaci a upozorní je, pokud na některé kameře uvidí něco nestandardního,“ přibližuje ředitel.
„Třeba když se někde shlukuje moc lidí, pošle notifikaci, aby mohl strážník zareagovat. Ten také vyhodnotí, zda jde o problém, který je potřeba řešit, nebo nikoli. Umělá inteligence je zatím jen v roli pomocného nástroje, není to systém připravený na to, že tu situaci vyřeší. Tak daleko ještě nejsme. Hlavní zodpovědnost je tak stále na člověku,“ doplňuje Valach.
Pro policii v Telmu připravili také systém, který přečte poznávací značku na autě a pošle ji do policejní databáze. Může tak odhalit třeba kradené auto.
V Telmu sice pracuje kolem devadesáti lidí, další desítky si ale firma najímá na pokládání a rozvod kabelů. Ne všechny systémy jdou totiž vyřešit bezdrátovou technologií.
„Tím, jak roste počet wi-fi, dochází i k většímu zarušení frekvencí. To si ale v našem byznysu nemůžeme dovolit. V devadesátých letech jsme kabeláže prováděli sami, ale postupem času jsme přešli spíš na to, že chceme mít lidi na zajištění technické podpory. Na to, aby systém naprogramovali, protože to je naše know-how. Na tahání kabelů už si pracovníky najímáme,“ zmiňuje Marek Dvořák.
Od telefonů ke kamerám
V devadesátých letech v Telmu viděli příležitost nejdříve v budování infrastruktury a sítí pro Telecom a v montážích telefonních ústředen. Až potom se začali více soustřeďovat na bezpečnostní systémy.
„Po revoluci byl o bezpečnostní systémy velký zájem. Spolupracovali jsme tehdy úzce se vznikajícím Jablotronem (dříve Jape, společnost miliardáře Dalibora Dědka, pozn. red.). Oni vyráběli alarmy a my jim je montovali. To trvalo do roku 1995, pak se naše cesty na nějaký čas rozešly. Ubírali jsme se trochu jiným směrem,“ vysvětluje Radek Dvořák.
Profesně se s Jablotronem opět propojili okolo roku 2010. „V současnosti jim zajišťujeme prodej a distribuci výrobků na Liberecku a Jablonecku a v případě potřeby i montáž,“ podotýká.
V roce 2022 pak prošlo Telmo generační proměnou.
Foto Telmo
„Byli jsme tu tři šedesátníci, takže v měsíci, kdy nám bylo šedesát, jsme předávali funkce. V únoru byl vyměněn stávající předseda představenstva, v květnu obchodní ředitel a v červnu mě nahradil ve funkci předsedy dozorčí rady syn Marek. A musím uznat, že firma je pružnější a rychleji reaguje na potřeby zákazníků a zaměstnanců. My šedesátníci jsme zůstali a nové vedení využívá našich zkušeností,“ líčí zakladatel firmy Radek Dvořák.
The post Sledují, poznávají a počítají. Telmo chytrými kamerami střeží i Pražský hrad appeared first on Forbes.
